Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Публичная Оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению Договора оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых (далее по тексту - "Услуги") и содержит все существенные условия Договора оказания образовательных Услуг.

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, в рамках выбранного пакета Услуг.

1.3. Акцептом настоящей публичной Оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - "Стороны").

1.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, и что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения в виде электронных Услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.

1.5. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

2. Термины и определения

В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:

2.1. Курс/проект – обучающий дистанционный онлайн-курс, представляющий совокупность нескольких объединенных одной темой видеоуроков и дополнительных материалов, включающий также прямые онлайн-эфиры и предоставление обратной связи (проверка домашнего задания, коммуникация в чате), организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, с использованием специально предназначенного для этой цели доступа к Личному кабинету Заказчика на образовательной платформе GETCOURSE (Геткурс).

2.2. Перечень Услуг (Курсов), доступ к которым предоставляет Исполнитель:

2.2.1. Курс "Диабет лагерь" - https://onlineketogenic.ru/diabetlager;

2.2.2. Курс "ЖКТ" - https://onlineketogenic.ru/gastrointestinaltract;

2.2.3. Курс "Поднимаем белок" - https://onlineketogenic.ru/podnimaybelok;

2.2.4. Курс “Карнивор лагерь” - https://onlineketogenic.ru/carnivor;

2.2.5. Курс “Кето практика” - https://onlineketogenic.ru/ketopraktika;

2.2.6. Курс “Кето детсад” - https://onlineketogenic.ru/ketodetsadlive;

2.2.7. Курс “Синдром уставших надпочечников” - https://onlineketogenic.ru/adrenalfatigue;

2.2.8. Курс “Спортивный лагерь” - https://onlineketogenic.ru/sportketolagernew;

2.2.9. Курс "Эффективное похудение" - https://onlineketogenic.ru/effektivnoepohudenie

2.2.10. Курс "Честный ЗОЖ" - лекции, мастер-классы, уроки и практикумы https://onlineketogenic.ru/chestnyjzozh

2.2.11. Курс "4 инструмента настоящего ЗОЖа" https://onlineketogenic.ru/nastoyashchijzozh

Содержание Услуг зависит от выбранного Заказчиком Курса и тарифа.

2.3. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на нижеописанных условиях.

2.4. Обучающая платформа:

2.4.1. GETCOURSE - программа посредством которой предоставляется доступ к материалам онлайн-курса. Адрес платформы - https://getcourse.ru/. Платформа создана с использованием Программы «Геткурс 2.0», https://getcourse.ru, используемой Исполнителем на сервере Лицензиара ООО «Система Геткурс» на условиях простой неисключительной лицензии.

2.4.2. Telegram - система мгновенного обмена сообщениями (мессенджер) с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями.

2.5. Сайт Исполнителя (далее - "Сайт") - интернет-сайт, наименование которого указано в п. 2.2 Договора, используемый Исполнителем для оказания Услуг Заказчику и предоставления информации.

2.6. Договор/оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем на Сайте, а также, при необходимости, направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

2.7. Услуги по обучению (образовательные услуги, Услуги) - предоставление Заказчику доступа к образовательным материалам, предусмотренным настоящим Договором способом, и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь).

2.8. Образовательные материалы – совокупность текстовых, аудио и видеоматериалов. Образовательные материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.

3. Предмет Договора

3.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать платные Услуги в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых, а Заказчик оплатить Услуги.

3.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги в соответствии с порядком оказания и объемом Услуг, указанном на Сайте.

3.3. Услуги оказываются Заказчику лично либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор.

3.4. Виды и наименование Услуг, перечень тем, форма реализации занятий, срок, стоимость Услуг размещены на Сайте Исполнителя.

3.5. Доступ к образовательным материалам Курса предоставляется поэтапно. Исполнитель открывает доступ к обучающим материалам на Обучающей платформе.

3.6. График проведения конкретных онлайн-встреч (эфиров) публикуется в Личном кабинете Заказчика.

3.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение программы Курса, существенно не изменяющие ее содержание и структуру.

3.8. Образовательные услуги не являются медицинскими услугами, не относятся к медицинской деятельности и включают общие рекомендации для улучшения самочувствия и здоровья.

3.9. Информация, предоставленная Заказчику в рамках оказания образовательных услуг, не является протоколом лечения заболеваний и носит рекомендательный характер.

3.10. Любая информация, полученная Заказчиком при оказании образовательных услуг, не является и не может рассматриваться как заключение о диагнозе, план лечения, рекомендации по медицинскому лечению и профилактике в том понимании, в котором используемые понятия и термины определены Федеральным законом от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

3.11. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:

а) до даты, установленной Исполнителем или согласованной сторонами для окончания оказания услуг;

б) до момента расторжения Договора или одностороннего отказа от исполненияобязательств по Договору.

3.18. Услуги по предоставлению доступа к лекциям, вебинарам, практикумам, урокам и мастер-классам включают в себя:

3.18.1. Предоставление доступа в Личный кабинет по Услугам, перечень которых указан в Приложении № 1 к настоящему Договору.

3.18.2. Предоставление обратной связи (возможность задать вопрос).

3.18.3. Мини-задания.

3.19. В процессе прохождения Курса Исполнитель производит анализ результатов самостоятельной работы, выполненной Заказчиком по рекомендации Исполнителя в целях усвоения информации, полученной в ходе оказания Услуг (проверка домашнего задания на определенных Исполнителем тарифах).

3.20. Домашние задания проверяются в период срока обучения. По истечении срока обучения отчеты по домашним заданиям не проверяются Исполнителем.

3.21. Программа Курса предусматривает наличие стоп-уроков, без выполнения домашнего задания к которому, дальнейший доступ к обучающим материалам Заказчику не предоставляется.

3.22. Услуги считаются оказанными:

3.22.1. В части предоставления доступа к образовательным материалам Курса: в момент отправки Исполнителем электронного письма Заказчику, содержащего ссылку на данные материалы. Урок считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему доступ, вне зависимости от фактического открытия урока Заказчиком. Услуги в части предоставления доступа к урокам Курса оказываются и принимаются по каждому уроку отдельно.

3.22.2. В части организации и проведения групповой онлайн-встречи (эфира) - в момент окончания онлайн-встречи, либо в момент предоставления доступа к записям таких встреч по программе Курса (в случае осуществления такой записи силами Исполнителя), вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет. В случае пропуска онлайн-встречи, в том числе части встречи, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения онлайн-встречи или доведения до его сведения информации, содержащейся в онлайн-встрече, в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

3.22.3. В части предоставления доступа к чату - в момент предоставления ссылки в данный чат. В случае непредоставления ника в Telegram Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат Telegram. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.

3.22.4. В части разбора домашнего задания - в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Заказчиком на проверку.

3.22.5. В части предоставления обратной связи (разбор анализов, настройка питания, подборы различных схем и пр.) - в момент предоставления комментариев по конкретному запросу Заказчика.

3.23. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.

3.24. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения.

3.25. Изменение тарифа Курса возможно только по согласованию с Исполнителем. Условия перехода с одного тарифа на другой согласовываются Сторонами в индивидуальном порядке.

3.26. Информация об Услугах, программе, стоимости и перечне Услуг, информация об условиях предоставления доступа к Услугам через Личный кабинет Заказчика, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения опубликованы на Сайте Исполнителя, в том числе включены в текст настоящего Договора.

6. Регистрация на Обучающей платформе

6.1. Предоставление Заказчику Услуг возможно при условии создания им на Обучающей платформе соответствующей учетной записи (прохождении процедуры регистрации).

6.2. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента регистрации на Обучающей платформе.

6.3. После оплаты Услуг на указанный Заказчиком адрес электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой Заказчик проходит регистрацию на Обучающей платформе. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Обучающей платформе. В регистрационной форме необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты), пароль.

6.4. После успешной оплаты и регистрации Заказчика на Обучающей платформе в соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Договоре. Указанные Заказчиком логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Заказчика в Личный кабинет.

6.5. Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком со всеми вытекающими последствиями.

7. Права и обязанности Заказчика

7.1. Заказчик обязуется:

7.1.1. Предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оплаты Услуг на Сайте и создания учетной записи (регистрации) на Обучающей платформе.

7.1.2. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными на Обучающей платформе в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии.

7.1.3. Поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Обучающей платформе, входить на Обучающую платформу под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.

7.1.4. Предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая условия регистрации, тему и программу указанного Курса, форму и способы его проведения, способы и условия оплаты участия в Курсе, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия проведения Курса, в том числе, порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от участия в Курсе.

7.1.5. При использовании Обучающей платформы не нарушать правила использования Обучающей платформы.

7.1.6. Самостоятельно отслеживать изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

7.1.7. Не допускать третьих лиц к использованию обучающих материалов Курса. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Курса третьими лицами, Исполнитель вправе ограничить Заказчику доступ к уже оплаченному Курсу.

7.1.8. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;

- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

- не появляться на занятиях (если таковые предусмотрены Программой) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;

- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.

7.2. Заказчик вправе:

7.2.1. Получать доступ к образовательным материалам, формулировать вопросы, возникшие в ходе изучения данных материалов, получать ответы на них (при выборе соответствующей Услуги).

7.2.2. Заказчик получает на указанный им при Регистрации адрес электронной почты сообщение, содержащее инструкцию по организации доступа к Личному кабинету. В Личном кабинете Заказчик получает доступ к Курсу и иным материалам, в зависимости от оплаченной Услуги.

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1.1. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.

8.1.2. В случае нарушения Заказчиком условий Договора заблокировать учетную запись Заказчика на Обучающей платформе с предварительным уведомлением по электронной почте либо без уведомления.

8.1.3. Устанавливать скидки на свои Услуги.

8.1.4. Не приступать к оказанию образовательных Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания Услуг.

8.1.5. В одностороннем порядке, до оплаты Услуг Заказчиком, изменять стоимость, перечень Услуг, условия настоящего Договора.

9. Права на интеллектуальную собственность

9.1. Информация, доступ к которой предоставляется по настоящему Договору, включая все материалы Сайта, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе обучения и предоставления Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всего Курса, так и любой его части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги и отказ в участии в иных обучающих программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.

9.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе требовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков.

10. Стоимость услуг

10.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях, размещается на Сайте Исполнителя.

10.2. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются в размере 100 % предоплаты.

10.3. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.

10.4. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность воспользоваться для оплаты Услуг Исполнителя системой банковской рассрочки.

10.5. В случае оплаты Услуг Исполнителя путем банковской рассрочки Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями.

10.6. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа или перечислением средств на счет Исполнителя.

10.7. Услуга по предоставлению доступа к материалам Курса по истечении срока обучения на Курсе, а также по предоставлению обратной связи по истечении срока обучения на Курсе предоставляется на безвозмездной основе на указанный в настоящем Договоре срок.

10.8. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.

11. Расторжение Договора. Возврат стоимости услуг

11.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.

11.2. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте на электронную почту Исполнителя: info@onlineketogenic.ru. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.

11.3. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.

11.4. При отказе от исполнения Договора Заказчик может вернуть затраченные на оплату Курса денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, которые возникли у Исполнителя, и за вычетом фактически оказанных Услуг.

11.4.1. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

11.4.2. Конкретная сумма фактически понесенных расходов и фактически оказанных услуг для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.

11.5. Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств за Курс, возвращает денежные средства Заказчику с учетом следующего:

Формула для расчета денежных средств к возврату:

S = O – R – B*n1, где

S – сумма денежных средств к возврату

O – сумма денежных средств, составляющая стоимость услуг

R – сумма банковских расходов Исполнителя

В – стоимость 1 (одного) дня обучения

n 1 – фактически пройденное количество дней обучения

При этом стоимость одного дня обучения рассчитывается следующим образом:

В = О / n2

n2 – общее количество дней обучения

11.6. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика, для перечисления денежных средств.

11.7. В случае предоставления Исполнителем полного доступа к Курсу, возврат денежных средств не осуществляется в связи с фактом оказания Услуги.

11.8. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата или другим согласованным способом, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления. Обязательство по возврату денежной суммы считается исполненным с момента перевода денежных средств на счет Заказчика.

12. Ответственность Сторон

12.1. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

12.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб Email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”, а также прекращение функционирования платформы, где предоставляется доступ к обучающим материалам. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

12.3. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов и других индивидуальных качеств, и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими Сторонами. Заказчик, принимая условия настоящего Договора, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, а также с использованием информации, полученной Заказчиком в ходе оказания Услуг.

12.4. Стороны понимают и соглашаются с тем, что Исполнитель не оказывает медицинские услуги, не выдает какие-либо сертификаты или рецепты на лекарственные средства, а также не осуществляют назначение медицинских препаратов и (или) любых лекарственных средств. Исполнитель не занимается лечебной или какой-либо другой медицинской практикой. Заказчик осознает и принимает, что постановка диагноза и назначение лечения возможны только после очного приема врача-специалиста.

12.5. В процессе оказания услуг Исполнитель может использовать медицинскую терминологию на основании своего индивидуального, профессионального мнения, которое не является медицинским заключением. Любые используемые в процессе оказания услуг термины являются мнением специалиста и не являются официальным медицинским заключением и диагнозом.

14. Порядок разрешения споров

14.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящего Договора Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.

14.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.

14.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:

14.3.1. от Исполнителя Заказчику – посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;

14.3.2. от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: info@onlineketogenic.ru.

14.4. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.

14.5. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд по месту регистрации Исполнителя.